МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ВЕРНУТЬ КОРМ ДЛЯ СОБАК В КОМПАНИЮ PETCO? РУКОВОДСТВО И ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ НА 2024 ГОД - MYDOGS.BLOG

Если вы планируете попробовать новый корм для собак от Petco или у вас недавно возникла проблема с купленным кормом, вы можете задаться вопросом, будет ли магазин принимать возвраты. Корм для собак может стоить довольно дорого, и если корм так или иначе не подходит вашей собаке, вы наверняка захотите либо вернуть свои деньги, либо обменять его на другой сорт корма.

Хорошей новостью является то, что Petco принимает возврат и обмен корма для собак. Ниже мы рассмотрим политику возврата компании и сообщим вам, как лучше всего осуществить возврат.

разделитель-собачья лапа

Политика возврата корма для собак Petco

Политика возврата покупок в Petco удобна и проста. Компания заявляет, что если вы не на 100% удовлетворены покупкой Petco, вы можете вернуть ее в течение 30 дней в любое отделение Petco и получить полный возврат средств при наличии доказательства покупки.

Важно сохранить квитанцию, распечатанную или отправленную по электронной почте, поскольку любой корм для собак, возвращенный без подтверждения покупки, не будет иметь права. Кроме того, любые возвраты за пределами 30-дневного периода, даже при наличии доказательства покупки, не принимаются.

Корм для собак доктора Марти выставлен напоказ

Эта политика возврата распространяется не только на корм для собак, но и на большинство других покупок, сделанных в магазине или через Интернет в Petco. Petco оставляет за собой право ограничить возврат независимо от получения. Согласно действующему полису, единственными невозвращаемыми товарами являются покупка морских обитателей и услуг, таких как уход за собаками или дрессировка собак.

покупатель возвращает вещи в зоомагазине

Автор изображения: BearFotos, Shutterstock

Возврат онлайн-покупок

Вам может быть интересно, подпадает ли возврат онлайн-покупки, которая была отправлена прямо к вам домой, под те же условия, и это действительно так. Политика возврата по-прежнему применяется к онлайн-покупкам, но в этом случае у вас есть возможность вернуть товар несколькими различными способами.

Вернуться в магазин

Если вы приобрели корм для собак непосредственно на сайте Petco.com, у вас есть возможность вернуть корм непосредственно в ближайший магазин Petco для полного возврата средств (или обмена), если он приходится на 30 дней с даты первоначальной отгрузки продукта. Эту информацию вы сможете найти в своей электронной почте.

Покупки, сделанные онлайн через приложение Petco, также можно просмотреть в разделе «История заказов». Возврат в магазин осуществляется совершенно бесплатно и является лучшим способом избежать дополнительных расходов на доставку.

Отправьте обратно

Если у вас нет времени или вы находитесь далеко от магазина Petco, вы также можете отправить корм для собак обратно в компанию. Заказы можно вернуть по почте в течение 30 дней в центр выполнения заказов Petco. В этом случае взимается плата за доставку.

Если у вас есть какие-либо вопросы о политике онлайн-возврата при доставке корма для собак или других товаров обратно в Petco, вы можете обратиться к Обслуживание клиентов для дальнейшей помощи. Во время онлайн-возврата вам будет указано, куда отправить еду.

смесь пит-французского бульдога

разделитель

Процесс возврата

Чтобы оформить возврат или обмен корма для собак в Petco, вам потребуется следующее, чтобы иметь право на участие. Если у вас нет следующего или ваш возврат выходит за рамки 30-дневного периода, вы не сможете завершить возврат.

Действительное удостоверение личности государственного образца – Чтобы оформить возврат в Petco, вам необходимо будет предъявить действительное удостоверение личности государственного образца. Если вы не можете предоставить действительное удостоверение личности, вы не сможете завершить возврат. Идентификационные данные будут отсканированы и переданы поставщикам Petco по предотвращению мошенничества. Более подробную информацию об этом вы можете найти в Политике конфиденциальности на сайте petco.com .

Распечатанная квитанция – Если у вас есть распечатанный чек от вашей первоначальной покупки, вы можете предъявить его продавцу на кассе вместе с действительным удостоверением личности, чтобы завершить возврат или обмен корма для собак. Магазин также принимает распечатанную копию квитанции по электронной почте или бумажную квитанцию, которая была отправлена вместе с любыми онлайн-покупками.

ИЛИ

Электронное подтверждение покупки – Если у вас нет распечатанной копии квитанции, не беспокойтесь: просто подготовьте смартфон, чтобы показать подтверждение покупки, которое было отправлено на ваш адрес электронной почты. При оформлении заказа в магазине рекомендуется выбрать квитанцию по электронной почте на случай, если вы потеряете бумажную копию. Если вы совершили покупку онлайн или в приложении Petco, вы можете просто зайти в историю заказов и получить информацию прямо оттуда.

мужчина покупает корм для домашних животных

Изображение: LADO-Shutterstock

разделитель-собачья лапа

Возврат денег

После того как вы предоставите действительное удостоверение личности и подтверждение покупки, способ возврата денег будет зависеть от вашего способа оплаты.

Кредитная или дебетовая карта: Если вы совершили покупку в магазине с помощью кредитной или дебетовой карты, ее можно вернуть непосредственно на этот счет. Это касается заказов, сделанных в магазине и через Интернет. Если покупка корма для собак была совершена в магазине, обязательно возьмите с собой карту, которую вы использовали для оплаты.

Наличные: Если вы совершили покупку в магазине за наличные, вам будет произведен полный возврат денежных средств.

стоимость корма для собак ням-ням

Проверять: Если вы заплатили чеком, возврат будет возвращен вам наличными. Если в магазине нет наличных, вам будет выдан корпоративный чек.

PayPal: Заказы, размещенные онлайн с использованием вашей учетной записи PayPal, приведут к возврату ваших средств на ваш счет PayPal.

Обмены: Обмен работает аналогично возврату. Вам понадобится действительное удостоверение личности и подтверждение первоначальной покупки, если вы планируете вернуть корм для собак с полным возмещением или обменять его на другой товар.

Изображение: rupixen, Pixabay

Возврат рецептурных продуктов

Имейте в виду, что рецептурные корма для собак не подлежат возврату в магазин Petco. Любые рецептурные продукты необходимо возвращать в распределительный центр Petco.com вместе с оригинальной упаковочной накладной, указанной в заказе. Возврат средств за рецептурные продукты будет произведен после их получения распределительным центром. Компания предоставила следующий адрес для этого типа возврата:

панда немецкая овчарка

Petco.com возвращает
257 Проспект Плейнс Роуд, Ste. Б
Крэнбери, Нью-Джерси 08512

собака-разделитель

Часто задаваемые вопросы о возврате корма для собак

Если у вас возникнут дополнительные вопросы о возврате корма для собак в Petco, вот несколько ответов на наиболее часто задаваемые вопросы:

Могу ли я вернуть открытый пакет собачьего корма?

Да, вы можете вернуть Petco открытый пакет с кормом для собак, но не пытайтесь вернуть Petco пустой пакет с кормом для собак. Если вашей собаке просто не нравится корм, она плохо восприняла смесь или возникли проблемы с упаковкой или самим кормом, у вас не возникнет проблем с возвратом открытого продукта, если вы предоставите доказательство покупки. и завершите возврат в течение 30 дней.

Могу ли я вернуть консервированный или свежий корм для собак в компанию Petco?

Да, консервированные и свежие корма для собак можно вернуть. Возврат кормов для собак не ограничивается только сухими кормами. Опять же, просто убедитесь, что у вас под рукой квитанция, и оформите возврат в течение 30-дневного периода.

Можно ли вернуть корм для собак без чека?

Нет, если у вас нет копии квитанции, вы не сможете оформить возврат корма для собак или любого другого товара в компанию Petco. Вы можете предъявить распечатанный чек в магазине, распечатанную копию электронного письма или даже показать доказательство покупки, показав члену команды подтверждение по электронной почте или историю заказов в приложении Petco.

Цена собаки шиба-ину

австралийская овчарка ест, стальная миска

Автор изображения: Ермолаев Александр, Shutterstock

Что Petco делает с возвращенным кормом для собак?

То, что Petco делает с возвращенными продуктами, может варьироваться в зависимости от политики магазина. Любые открытые продукты не подлежат перепродаже и будут либо переданы в дар, либо утилизированы надлежащим образом, в зависимости от политики и причины возврата. Если корм для собак нераспечатан и находится в оригинальной упаковке, его можно положить обратно на полку и продать. Опять же, это может варьироваться в зависимости от магазина.

Влияет ли возврат на вознаграждения Pals?

Да, если вы получили баллы Pals Rewards за покупку, которая была возвращена или обменена, эти баллы будут вычтены из ваших баллов Pals Rewards. Компания также заявляет, что если Награды друзей Если участник возвращает товар, который был куплен за доллары Pals Rewards, возвращаемая стоимость товара будет равна только первоначально взимаемой общей сумме денежных средств или кредита. Доллары, баллы и/или купоны Pals Rewards, использованные в исходной транзакции, не будут возвращены Участнику.

разделитель-собачья лапа

Заключение

Вы можете вернуть корм для собак в компанию Petco, если только это не рецептурный корм. Политика возврата корма для собак Petco позволит вам вернуть корм для собак, открытый или неоткрытый, в течение 30 дней с момента первоначальной покупки с полным возвратом средств или обменом. Возврат или обмен корма для собак или любого другого товара без чека невозможен.

Чтобы иметь право на возврат, вам необходимо предъявить действительное удостоверение личности государственного образца и подтверждение покупки. Доказательство покупки должно быть в виде оригинального распечатанного чека или подтверждения заказа по электронной почте или в приложении Petco. Эта политика возврата действительна для обоих покупки онлайн и в магазине . Возврат покупок в Интернете можно осуществить в магазине или отправив товар обратно в компанию Petco.

Смотрите также: